職場內向者不能做隱形人
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受訪專家:國家二級心理諮詢師麥舜翩
在公司會議上,當外向的同事滔滔不絕提出個人看法時,內向的你是否有點羨慕?在評優投票環節,善交際者因與他人私交甚好而獲得票數優勢時,平時少言寡語的你會不會心生無奈?但事實上,大量傑出的領導者都是性格內向的人。
美國著名職場人力資源專家珍妮弗康維勒在《內向者溝通聖經》一書提出,內向者想在職場上有所突破,可使用4P法則。
準備(Preparation):提前收集資料,做好計劃。外向者的才華像香菜,濃重迅猛;內向者的才華像香料,需要細火慢燉,纔會香飄四溢。職場上,大部分的工作都是有計劃的,我們可以根據日程表做好相應準備。比如演講前準備一份逐字稿、會議前寫好發言大綱、見客戶前列出需要商討的幾個要點。這些會幫助內向者更好、更快地進入狀態,避免因緊張而溝通不到位。
展示(Presence):找準定位,贏得好感。長時間的社交會消耗大量精力,內向者寧願做個“隱形人”。但在職場上,做“隱形人”意味着失去大量機會。而積極展示,主動“刷”存在感,纔可能贏得一席之地。
展示可以是一次簡短的自我介紹,也可以是誠懇的提問,或者真誠地聆聽並給出合理反饋。這些做法可以避免因一味沉默而讓對方誤認爲你很冷漠。另外,由於內向者喜歡深度思考,可以嘗試在溝通中引導對方進入一次較深刻的談話,讓有用、有益的交流代替閒聊,以此與對方建立起信任關係,獲得其好感。
推動(Push):走出舒適區。很多內向者走在路上遇到熟人會假裝看不見,以避開尷尬的寒暄。若一直如此,多年以後,你視而不見的不僅是熟人,還有各種晉升機會。內向者尤其需要推自己一把,甚至逼自己去做一些有效的社交,既能拓寬人際和渠道,也能拓展視野。
職場不怕失敗,最怕固步自封。建議內向職場人士每年給自己定一些目標,如結識新朋友、學習新知識、嘗試新東西等,不斷突破自我。
練習(Practice):抓住日常機會,不斷提高。想取得職場進步不一定要在工作中鍛鍊提升,很多基本能力在日常生活中也能得到練習。若不擅長談判,可以參加朋友、家人聚會,練習說話技巧;不擅長演講,可以在網絡上聽大師的講座,觀摩他們的演講技巧並在家中練習;不擅長團隊協作的,可以和朋友組團旅遊,從中學會與他人合作……在這些相對輕鬆安全的環境下練習,內向者既能提升相關技巧,又不用擔心因出錯導致嚴重後果。
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