一顆螺絲的價值
本文已影響472人
本文已影響472人
兩年前,張強開了一家小小的五金零售店。一次,我去他店裏買插座,看他正在籤合同。張強很高興地跟我說,對方是個老顧客,因爲多年的交道,已經很信任他,所以給了他一筆大訂單。
正說着,門外走進來一個小夥子。他拿着一顆破損得厲害且很少見的螺絲着急地嚷着:“老闆,有這樣型號的螺絲嗎?”張強接過來看了看,問:“你要買多少?”小夥子回答:“一顆。”張強想了想說:“這種螺絲平常用得不多,我手頭沒有,你等我一下,我幫你找找看。”
張強放下手中的“百萬合同”,這就翻箱倒櫃地找了起來。可是,把大廳所有貨架翻了個遍,也沒有找到那一種型號的螺絲。他說:“你等等,我再去倉庫裏找找。”我當時猜想,那顆螺絲肯定很貴。許久,張強滿頭大汗、灰頭土臉地回來,把螺絲像寶貝一樣遞給小夥子說:“讓你久等了。”小夥子滿意地走了。讓我難以置信的是,那顆螺絲只要3角錢。
我不解地問他,就爲這區區3角錢的生意,爲何要如此勞神費力?張強說:“對顧客而言,3角錢只是螺絲的價格,不是它的價值。不幫他,可能機器停運;不幫他,可能工廠關閉;不幫他,可能還有他們無法想象的更爲嚴重的後果。對我而言,3角錢也只是螺絲的價格,而不是一個顧客的價值。如果爲省事而敷衍,可能會永遠失去這個顧客。這次,他只買了一顆螺絲,但我相信,下次他還會來,也許買的是幾千元甚至幾萬元的貨物。”
張強這種“不看價格,只問價值”的生意之道成爲他成功的祕訣。短短兩年過去了,他的小店已經變成集批發零售爲一體的大型綜合五金商店。其實成功有時很簡單,想別人之所想,急別人之所急,成功自然會眷顧於你。
【版權聲明】本文爲生命時報獨家授權的原創文章,請勿轉載、抄襲或改寫。
水煮螺絲的做法 水煮花螺要煮多久才熟
哪種山藥的藥用價值高 鐵棍山藥與普通山藥的藥用價值一樣嗎
花螺的營養價值及禁忌
魚鰾的營養價值和藥用價值
海帶絲雞蛋怎麼做好吃 海帶絲和雞蛋的營養價值及功效
絲瓜怎麼做好吃 絲瓜有什麼營養價值
螺肉有什麼營養價值 螺肉有什麼功效
田螺肉有什麼營養和功效 田螺肉有什麼營養價值
兩個人價值觀不一樣能在一起嗎,怎麼判斷兩個人價值觀
香菜有什麼營養價值 它的營養價值居然比一般蔬菜都要高
絲瓜絡的營養價值
花螺的營養價值
肉絲雞蛋炒麪的做法竅門 肉絲雞蛋炒麪有什麼營養價值
幽門螺桿菌的正常值是多少 幽門螺桿菌的危害
花生的營養價值和藥用價值
絲瓜的營養價值 從內到外都是寶
石螺跟田螺有什麼區別 石螺和田螺一樣嗎
螺旋藻絲瓜蛋湯
注意 螺絲不能和這些食物一起吃
絲瓜爲什麼有苦味 絲瓜有什麼營養價值