求救電話說一半掛斷 110回撥21次救下燒煤中毒夫婦
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“快來,在河陽,河陽……”10月30日凌晨時分,丹陽市公安局110接警臺響起一陣急促的電話鈴聲,就在接警員詢問具體情況時,電話突然掛斷。好在接警員在沒有其他線索的情況下,通過21次回撥電話,最終找到兩名一氧化碳中毒者。昨天,丹陽警方介紹,兩名中毒者已轉危爲安。
據丹陽110接警中心負責人介紹,這起中毒警情發生在10月30日凌晨零點37分左右。當時,一名外地口音的女子撥打丹陽110報警電話,要求公安機關“快來,河陽”,其間還夾雜着痛苦的喘息聲。由於報警者過於虛弱,言語斷續不全,事發地點、發生何事都沒有報述清楚,便掛斷了電話。
人命關天!接警員立即回撥電話,嘗試與報警人進一步聯繫詢問時,但報警人卻不回答,仍舊簡單重複“在河陽,在河陽”,隨後便匆匆掛機。
事發在凌晨,報警關鍵要素完全缺失,但這明顯是一起重大警情,接警臺立即啓動重大警情協作處置機制。
接警員不間斷回撥報警人電話,安撫對方情緒,引導其鎮靜報清事發詳細地點,但報警人慌亂着急且外地口音重,始終說不清準確方位,且每次很快又掛機,因此警方還是沒有獲取直接的有價值線索。
與此同時,接警班長調出錄音反覆聽,希望從中發現蛛絲馬跡。最終,從微弱的聲音中,分辨出報警人還說了句“施可壩”。
接警中心當即將這一情況通報給河陽轄區的丹陽練湖派出所,要求先展開搜索查找,然後再依託接警地圖,對丹陽河陽以及周邊村落逐一展開地毯式搜索,儘快找到“施可壩”的準確位置。
很快,與丹陽河陽楊家湖村交界的丹徒“池家壩”,進入警方的視線。相似的發音、鄰近的區域……出警民警火速趕赴現場進行搜索。
在丹陽110接警臺、練湖派出所的通力協助下,歷經總共21個電話的不間斷回撥,以及多方26分鐘爭分奪秒的努力搜尋,近半小時後,民警終於在丹陽河陽楊家湖村一偏僻家禽養殖場內,找到了報警人偶某夫婦。
“當時,偶某夫婦由於燒煤給小鵝加溫,不想因爲室內封閉,竟引發了一氧化碳中毒,呼吸困難,幾近呈昏迷狀態”,丹陽110接警中心負責人告訴記者,由於已經中毒,偶某夫婦已經無法逃生,萬幸的是掙扎中,妻子打出了救命電話。但此刻腦部已經意識不清,故此面對警方的21個回撥電話,加上又是外地口音,始終沒有能說清具體地址及警情原因。
面對險情,民警馬上將夫妻倆轉移至警車上,然後一路風馳電掣,送醫院搶救。因搶救及時到位,偶某夫婦終於轉危爲安,目前已在康復中。
採訪時,丹陽110接警中心的負責人告訴記者,“110”接到的每一個貌似“奇葩”的電話,關聯的或許都是一條遇險的生命、一起重大的案件、一起嚴重的事故,來不得半點疏忽和馬虎。
“羣衆的生命和財產的安全高於一切,所有110接處警人員,都時刻銘記在心”,這名負責人說,“一有此警,一旦接報,決不言放棄!”
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