普通藥貼爲何成“神藥” 虛假藥品騙錢治病無效
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今年的央視3·15晚會,曝光了高老太虛假降糖祕方等神藥,相關部門對高老太、平老太、祖三訓等降糖貼虛假廣告進行了查處。
除了冒充御醫世家,藥品虛假廣告還常常用虛構的頭銜忽悠人,一旦被人識破,就頻頻打電話騷擾辱罵消費者,有的甚至發短信進行威脅。日前,記者就接到一起相關投訴。
郵購2萬多元藥治病無效果
山西省霍州市李曺鎮羅澗村消費者劉紅有向記者反映,2007年11月他在煤礦幹活時因塌方致下肢癱瘓,在家靜養。2012年6月,他在某電視臺看到一則廣告,一個自稱中國中醫骨病研究院劉教授的人介紹一種藥,稱能治很多種病,其中包括癱瘓。他便撥打了廣告上的電話。接電話的自稱是劉教授的學生,聽了其情況介紹後肯定地說該院研製的藥能治好他的病。隨後,劉教授親自打電話詢問病情,並承諾有把握治好病。
劉紅有先後5次從劉教授那裏購買了23820元徽正牌骨痛雙貼頸肩腰腿痛磁療貼和走珠風痛凝膠。不過,用藥後效果並不明顯。在第六次郵購1.35萬元藥品時,郵局送貨人員聽了劉紅有的講述後說:“你上當了,我給你退回去吧。”“之後,劉教授打電話說給我優惠一半,只要6750元,我才認識到自己上了當。”劉紅有說。
“中國中醫骨病研究院”是真是假
根據劉紅有提供的信息,記者撥通了廣告宣稱的電話,對方稱“這裏是中國中醫骨病研究院”。在聽取記者有關病情的諮詢後,接聽電話的人稱該病他們的藥能治,稍後會有專家專門回覆。
不久,一位自稱華主任的男子給記者回電,承諾用藥一個療程兩個月保證治好記者的病。記者詢問中國中醫骨病研究院的地址,華主任先是說在北京市東直門,後又說在西直門北小街內。當記者表示要去該院購買時,華主任表示,他們是藥品研究機構,不對外診療,購買藥品都是通過郵購。
記者查詢發現,北京沒有“中國中醫骨病研究院”這一機構,徽正牌骨痛雙貼廣告在不少電視臺播放過。記者在網上輸入該產品名稱搜索發現,有多地網友和劉紅有一樣被騙。有一位網友在微博上寫了名爲《騙人、罵人的“徽正”骨痛雙貼》的文章,講述了商家欺騙自己父親的經過,並且附上電話錄音和恐嚇短信截圖,揭露騙子被揭穿後辱罵騷擾消費者的不法伎倆。
話務員忽悠誘人上套
在某電視臺的廣告中,徽正牌骨痛雙貼被宣傳爲清乾隆年代的老方子,那麼該藥真的是老方子嗎?
記者在劉紅有提供的藥品外包裝盒上看到,標註的生產廠家爲安徽衆康藥業有限公司,藥品批號分別爲皖阜食藥監械(準)字2011第2260039(更)號和第1260018(更)號。通過國家食品藥品監督管理總局網站,記者查詢到上述批號,只不過批號裏沒有一個“更”字,註明該藥的適用範圍爲前述疾病的輔助治療和物理治療。
安徽衆康藥業有限公司銷售負責人朱安科告訴記者,徽正牌骨痛雙貼確爲該公司生產,產品批號多了一個“更”字,是因爲公司在拿到批號後變更過地址。該公司只負責生產,銷售委託給北京一家公司,“至於他們是怎麼宣傳銷售的,我們不管”。
記者瞭解到,今年1月,湖北、廣州警方在廣州番禺查獲一家銷售徽正牌骨痛雙貼的公司。調查顯示,該公司由經過專門培訓的話務員接聽電話諮詢,推廣產品。培訓的內容包括有關骨科病痛的危害,銷售流程、骨科尖銳問題、追單報號、複診、接電話語術等。話務員稱,接聽電話時,他們會分析病的起因,並把他的危害說得很嚴重,然後說可以根治,並推銷自己藥物。
對於消費者反映的徽正牌骨痛雙貼虛假宣傳問題,記者近日已向食藥監部門進行了舉報。
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