健康碼黑色是什麼意思 黑色健康碼怎麼變綠
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前一天我的健康碼還是綠色的,但後面提交了審覈信息後,健康碼就變成了黑色,這黑色健康碼代表什麼意思呢?可以正常通行嗎?
健康碼是不正常的顏色,主要是以下原因導致的:
1、健康碼是黑色說明用戶提交的個人信息,申請的健康碼正在審覈中,完成審覈即可顯示正常顏色,如綠碼,黃碼,紅碼。
2、由於網絡等原因導致健康碼圖像未能及時刷新,打開網絡數據,點擊刷新按鈕嘗試更新健康碼,可獲取相應的健康碼正常顏色。
3、申請健康碼用戶未認證成功,需重新驗證嘗試才能獲取正常健康碼。
如果自己沒有進行健康碼申請操作等,健康碼突然變黑,可能和以下原因有關:
1、網絡數據不好,打開健康碼無法更新,導致出現黑色健康碼,可嘗試連接無線數據網絡進行更新健康碼。
2、手機顯示屏顏色分辨率出現問題,導致健康碼顯示有異常,可根據其他頁面的圖標看是否有異常顏色顯示來判定,這種情況下需更換手機打開健康碼纔可顯示正常顏色。
根據情況決定。
1、如果健康碼變黑是因爲申請健康碼審覈沒有通過的話,可先致電詢問健康碼頁面的客服熱線電話,或線上人工服務諮詢,符合審覈未通過原因的,需要重新申請。
2、如果健康碼變黑了非審覈未通過的原因,而是網絡數據不好等導致的話,就不需要重新申請,除非你誤刪了健康碼,或者個人信息有變動的情況下,才需要重新申請健康碼。
如果黑色健康碼是剛提交審覈的話,只需等待審覈通過,並刷新結果就能變爲綠碼,不過首先自己要符合綠碼賦碼範圍,若是自身有疫情風險的,可能會賦黃碼或紅碼,如與陽性病例涉及的重點場所或區域在一定時空範圍內有交集賦黃碼。
如果健康碼長時間顯示爲黑色,可以聯繫客服,說明情況進行解決,一般24小時內可以恢復正常健康碼顏色。
不能通行。
根據多地疫情規定來看,需要進入公共場所、乘坐公共交通工具等情況下掃描健康碼,需要提供健康碼爲綠色的憑證,如健康碼顯示爲其他顏色的均不可以自由通行。
初次申領健康碼的用戶,需在完成實名認證後進行一次健康申報,點擊去打卡如實錄入個人健康信息,主頁面顯示健康碼的同時,如個人未存在健康風險,可在查看個人健康信息頁面首端看到未見異常,顯示綠碼;如個人存在健康風險,則健康碼會顯示相應風險類型的顏色,如紅色或黃色,並在查看個人健康信息頁面首端看到紅色字體的“經過數據庫查詢,您有以下出行風險提示:”等內容,需要根據提示進行相關的防疫措施後才能解碼,轉爲綠碼自由通行。
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