爲什麼健康碼顯示不出來 24小時還沒出核酸結果會不會有事
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現在疫情期間,去公共場所都要出示健康碼,但是自己打開健康碼卻發現不顯示,這是怎麼一回事呢?
爲什麼健康碼顯示不出來
健康碼無法顯示可能和以下原因有關:
1、個人手機網絡信號比較差,導致健康碼沒有網絡數據連接無法正常顯示,可打開飛行模式3分鐘左右,然後再關閉飛行模式,重新連接網絡數據更新信息;或是到地方開闊,信號較好的地方等待網絡刷新,健康碼顯示。
2、健康碼和自己的身份信息捆綁在一起,如本人的個人信息填寫錯誤,則需要重新填寫才能顯示健康碼,否則健康碼無法正常顯示。
3、未實名登記,健康碼小程序需要使用者進行實名登記之後,纔可以生成健康碼,如沒有登錄健康系統則會導致無法查看健康碼。
4、平臺健康碼系統端出了故障導致健康碼不顯示,可以嘗試換種方法打開健康碼,例如原先用微信的,可以試試支付寶或者其它App打開。
5、還有一種可能是由於當天使用健康碼的人數過多,造成後臺擁擠,平臺崩潰,會導致健康碼無法顯示,遇到這種情況只能等待,只有等待後臺工作人員維修好之後纔可以重新顯示健康碼,不過這種情況是非常少見的。
6、對於疫情較爲嚴重的管控區域,可能在封閉管理期間,暫時健康碼不顯示,等解封解控後才能正常顯示健康碼。
16歲以下沒有健康碼怎麼辦
1、如有家人、朋友陪同的情況下,可以在支付寶上代申領和代查詢健康碼,老人在外還可請路人幫查健康碼,方法只要上支付寶搜“防疫健康信息碼”,點擊進入後輸入老人(60歲以上)、兒童(16歲以下)的身份證號,就可臨時展示健康碼,注意代爲申請時,需申領人進行實名和身份覈驗授權後方能進行。
2、此外,支付寶上部分城市和地區還支持刷身份證、市民卡查詢健康碼。
爲什麼健康碼看不到核酸檢測結果
健康碼上不顯示核酸檢測結果,可能是以下原因造成的:
1、個人信息有誤可能導致核酸檢測結果上傳失敗。
2、系統採樣數據量巨大導致核酸檢測結果信息上傳慢。
3、健康碼只顯示最近一段時間的核酸檢測結果,時間過了太久,其核酸結果是查不到的。
建議:可以跟您做核酸的醫院聯繫,查詢一下結果。
24小時還沒出核酸結果會不會有事
一般來說沒事。
正常情況下,如果核酸檢測有問題的話,會第一時間儘快通知核酸採樣者進行必要的隔離管控措施,因此理論上來說,24小時還沒出核酸結果反而沒什麼問題,可能正在傳輸數據過程中或是個人採樣信息有誤等情況導致的。
建議耐心等待結果,若是核酸結果有問題的話,除了手機上會顯示結果陽性,還會收到防疫部門的電話以及短信通知。
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