據統計上海市醫務人員3年退還紅包逾過1500萬元
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“尊醫愛民、構建和諧醫患關係”,上海醫藥衞生行風建設促進會今天成立。記者上午獲悉,今年作為衞生系統的“改善服務年”,全市開展“關愛患者,從細節做起”文明服務主題活動,本市各級醫院共推出5000餘條方便病人舉措。2010年和2011年,患者對醫療服務的綜合滿意度穩步提升,分別為91.7和92.7。
今天,市衞生局在華山醫院召開上海醫藥衞生行風建設促進會成立大會,第一件事就是啟動開展“尊醫愛民、構建和諧醫患關係”活動,為老百姓和醫務人員辦實事、促和諧,動員全社會的力量關心支持衞生系統精神文明和行風建設工作,建立行風自律機制,改善患者滿意度,為醫改營造良好環境。
據介紹,近年來,本市衞生系統不斷加強精神文明與行風建設工作,取得較好成效。據不完全統計,3年來,本市醫務人員上交紅包逾1500餘萬元並退還病人,受到病人好評。“尊醫愛民、構建和諧醫患關係”活動作為推進本市衞生系統精神文明和行風建設的一項重要舉措,激勵廣大醫務人員更好地為人民羣眾的健康服務,同時在全社會倡導尊重醫學科學、尊重、理解、支持、愛護醫務人員的良好風尚。
會上,市衞生系統精神文明建設委員會、上海醫藥衞生行風建設促進會向廣大市民免費發放1000份以常用藥品為主的“健康大禮包”,同時向12家市級醫院的基層一線的醫護人員贈送慰問品,倡導尊醫愛民的風尚,構建和諧醫患關係。
據悉,上海醫藥衞生行風建設促進會的成立旨在打造醫患關係的第三方平台,除了開展“尊醫愛民、構建和諧醫患關係”活動外,還將協助醫院開展行風文化建設,組織開展醫務人員相關行風建設的專業培訓,促進行風建設的調查研究,建立會員單位行風自律機制和行風誠信體系等。對研究提高醫療服務質量、改善患者滿意度,強化醫藥衞生行業間溝通,規範市場行為將產生積極的推動作用。
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