女孩打賞5萬 證明是小孩自己消費才退款
本文已影響506人
本文已影響506人
父親辛苦上班攢了6萬元,卻被11歲女兒花在打賞直播平台主播和打遊戲上了。
女童35次轉賬50060元
張先生今年23歲,在太原當實習醫生,11歲的妹妹小花(化名)今年小升初,和父母在老家河北省固安縣。母親沒工作,父親在一家醫院當後勤,每月工資3000元左右。
今年7月20日,張先生接到母親打來的電話,説父親用手機買東西時,發現銀行卡里近6萬元存款都被妹妹悄悄花了,但不知道花哪了。當晚,張先生朋友郝先生陪同張父報案。
8月16日,郝先生説:“小花把銀行交易記錄都刪了,我們去銀行查明細,才知她把錢都花在虎牙直播和幾款手機遊戲上了。警方説這不屬於詐騙,屬於民事糾紛。”
張先生説,小花經常用父親的手機幫忙買東西,所以知道支付密碼。在虎牙平台上,小花通過送禮物、充值成為主播守護等方式,給十多個遊戲主播打賞。
在張先生提供的其父親銀行交易明細清單上顯示,7月13日至7月16日,該賬户向廣州虎牙信息科技有限公司轉賬35次,共計50060元,向東菀市訊恰電子科技有限公司轉賬7次,共計7024元,截至7月20日,賬户餘額為29.39元。“7024元是小花點到了父親手機自帶遊戲,誤操作支付的。”張先生説。
註冊虎牙直播無需實名認證
16日,記者在虎牙直播軟件上註冊賬號時發現,只需輸入手機號,驗證後便成功註冊,無需實名認證,也可通過QQ、微信、微博等直接登錄。在“我的財產”界面中看到有金豆、銀豆、金豆券、Y幣、虎牙幣的餘額信息,這些“財產”都可以用微信、支付寶、QQ錢包、銀聯充值直接充值人民幣兑換。
充值後,可在直播中用這些“錢”給主播送禮物,張先生説小花主要支出是“成為守護”。據瞭解,“成為守護”是指用户購買尊貴身份,成為直播房間裏的貴賓。每個直播間的右側有“貴賓”欄,點擊開通就可以成為貴賓。貴賓開通界面最上方寫着“成為貴族,萬眾矚目”,裏面一共有6個級別。開通最低級別的首月需要50元,最高級別的首月需要15萬元。
家人準備諮詢律師起訴
7月23日,郝先生聯繫虎牙在線客服申請退款,郝先生提供的聊天記錄顯示,虎牙客服回覆,“舉證材料沒有形式限制,只要可以證明是小孩消費的都可以提供給客服,比如照片、視頻、文字等。”隨後郝先生向客服提交了銀行交易記錄、小花與主播的QQ聊天記錄等。
7月31日,虎牙客服回覆,舉證材料不能證明是小孩消費的,綜合考慮,會退還充值金額的30%,並表示如果家裏有監控或視頻可提供給客服。張先生説,“他們之前説舉證材料不限形式,現在又讓提供視頻。誰家卧室會裝監控?”
8月1日,郝先生進行了第二次申訴,但客服的回覆與第一次審核結果一致。目前,正在進行第三次申訴。
律師要求家長舉證是無理要求
陝西恆達律師事務所高級合夥人趙良善認為,虎牙平台拒不退款的行為違反法律規定。《民法總則》第19條規定,8週歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認。小花屬於限制民事行為能力人,擅自打賞並處置財產高達近6萬元,與其年齡、智力不適應,虎牙平台應退還。
趙良善認為,虎牙直播平台門檻低,不需要實名認證,只要下載相關軟件就可花錢打賞主播,也就是説,是因虎牙直播平台自身技術缺陷致使未成年人輕而易舉地登錄並花錢打賞主播的。所以,虎牙平台要求家長承擔舉證責任,證明消費行為系未成年人所行,是在加大家長舉證責任,是無理要求。
某幼兒園多個孩子常被毆打關小黑屋 女孩被脱衣示眾
小孩消化不良拉肚子可以喝牛奶嗎 小孩消化不良吃什麼好
曬斑是怎麼形成的 曬斑可以自己消退嗎
衞計委:申請二孩不用退回已領獨生子女費
小孩發燒要吃退燒藥嗎 孩子發燒是否要吃退燒藥?最好遵循這4要點!
小孩可以喝蘇打水嗎 小孩日常飲食要注意什麼
16歲少女跳錢塘江 非要等孩子自殺父母才肯正視孩子嗎
打火機爆炸5歲女孩險失明 高温天氣謹防這些常見物品爆炸傷人
胎動滿肚子跑是男孩還是女孩呀 這只是一種消遣説法
學校規定頭髮自然捲要出證明!孩子怎麼養髮?
校長量體温摸女生還聊天發裸圖 説把女孩當自己閨女?
“充氣男孩”感染三種細菌 醫療費已花近5萬
為什麼小孩不會自己玩?
19歲女孩發現自己竟是男性 父母的關心去哪了
8歲女孩讓媽媽殺了自己 抑鬱症的自虐輕生有多可怕
女孩玩手機打賞16萬元 謹防小孩玩手機被扣費
江蘇 腦癱女孩用嘴脣打字 寫出20萬字小説
16歲女孩臨盆竟不知自己懷孕 女性應多關注身體
孩子打賞出去的錢能追回來嗎 如何證明打賞行為是孩子做的
曬斑可以自己消退嗎 曬斑生成是什麼原因