北京21家市屬醫院績效成績單公佈 安定醫院奪魁
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3月18日上午,北京市醫院管理局召開2015年工作會議,會上通報了2014年21家市屬醫院績效考核成績單,綜合排名前五的依次為:北京安定醫院、北京朝陽醫院、北京口腔醫院、宣武醫院、北京地壇醫院。
具體得分情況如下:
從2014年全年績效管理總體運行情況看,各市屬醫院對績效考核工作重視程度日益加強,醫院服務水平、醫療質量管理水平持續提升。發揮績效考核“指揮棒”作用的方法不斷增多,在運行效率、學科發展、人才培養、藥事指標方面完成較好,績效管理水平日趨提高。
醫院服務質量改進提升受好評
市醫院管理局穩步推進各項公立醫院改革措施,尤其是列入政府摺子工程和人民羣眾普遍關注的各項指標完成較好。2014年,預約就診工作按時保質推進,市屬醫院平均預約就診率為66.8%,同比增加6.8%;分時段就診全面推開,21家市屬醫院全部達標。藥佔比穩步下降,市屬醫院平均藥佔比為41.55%,同比下降2.98%,比同期全市三級醫院低5.22%。平均住院日進一步下降,市屬醫院(不含回龍觀和安定)為8.15天,同比下降5.89%,比全市三級醫院低18.25%。患者滿意度基本穩定,連續三年保持在85%左右,其中“醫務人員態度”、“醫生診療水平”和“溝通交流順利”等人文方面指標持續改進明顯,患者普遍較為滿意。首年度委託第三方開展職工滿意度調查,市屬醫院年均得分為85.50分,其中下半年較上半年有所提升、提高1.49分,反映各市屬醫院更為重視調動醫務人員積極性。
醫療質量管理水平逐步提高顯成效
市屬醫院低風險組病例死亡率保持低水平。處方點評有效落實,合理用藥水平穩步提升,處方合格率平均為96.86%。抗菌藥物使用更趨規範合理,使用強度及使用率均呈持續下降趨勢,抗菌藥物使用強度平均值28.62,同比下降4.84%;住院患者抗菌藥物使用率為39.24%,同比下降0.99%;門診患者抗菌藥物使用率為8.54%,遠低於國家衞計委20%的要求。院感、護理兩個指標在2014年較大調整,加大了現場檢查與督導力度,各市屬醫院護理安全(不良)事件管理有所加強,壓瘡漏報率下半年較上半年下降4.77%,壓瘡整改合格率下半年較上半年提高5.43%,管路滑脱整改合格率下半年較上半年提高0.83%;更加註重做好重點部門、重點環節、高危人羣等環節的院內感染控制管理工作,上報意識提高較大,漏報率下半年較上半年下降4.30%。注重做好與患者溝通工作,醫療糾紛呈減少趨勢,糾紛信訪案件化解工作日漸法治規範,21家市屬醫院全部達標。
醫療服務總量增幅放緩成趨勢
2014年市屬醫院總診療人次為3189.75萬人次,增幅同比下降0.63%,同比全市三級醫院低6.32%。其中8家市屬醫院綜合醫院總診療人次1937.59萬人次,同比全市三級綜合醫院(剔除新增的5家三級綜合醫院)增幅低3.17%,同比央屬重點三級綜合醫院(協和、北大、人民、三院、中日、北京共6家)增幅低2.05%。2014年市屬醫院出院人數為73.75萬人次,增幅同比下降5.44%,同比全市三級醫院低4.80%。其中8家市屬綜合醫院出院人數45.28萬人次,同比全市三級綜合醫院(剔除新增的5家三級綜合醫院)增幅低4.41%。市屬醫院全市住院手術35.8萬人次,增幅同比下降3.44%,同比全市三級醫院(剔除新增8家三級醫院)低0.28%。每職工日均負責住院患者佔用的牀保持穩定,均值為0.46,同比下降8%,同比全市三級醫院均值低0.03,表明與全市比較,市屬人員工作負荷有所緩解。
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