海南省三甲醫院逾七成抽血護士遭遇工作場所暴力
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海南省人民醫院抽血室陳麗雲、陳嬌燕、王玲3位護理人員開展的一項調查顯示,海南省三甲醫院抽血室超過七成的護士都經歷過工作場所暴力。該調查結果已刊登在最新一期《海南醫學》雜誌上。
3位護理人員抽取了海南省5家三甲醫院抽血室122名護士爲調查對象,其中包括6名男護士。按照調查給出的定義,工作場所暴力包括生理暴力和心理暴力,調查發現,抽血室心理暴力發生率爲71.3%,生理暴力發生率爲36.9%。暴力種類包括辱罵、威脅、騷擾性語言、性襲擊、無損傷軀體攻擊、輕度損傷軀體攻擊、明顯損傷軀體攻擊、造成後果嚴重的軀體攻擊8種,發生率分別是71.3%、46.7%、31.1%、5.7%、18.9%、8.2%、3.3%、0.8%。
調查分析認爲,形成這種局面的原因有:三甲醫院抽血室排隊時間長,環境擁擠,易引發矛盾;抽血較多而醫生未解釋清楚時,部分人員認爲醫院亂檢查;兒童患者抽血難度大,不能一次完成時易引起家長不滿;抽血室人手少,工作量大,部分護士服務態度不好等。調查認爲,工作場所暴力對護士心理、生理造成巨大傷害,需要重視對護士的心理康復培訓。
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